Alle Werkzeuge des Video-Supports
Von Videoanrufen über Bildschirmfreigabe bis hin zu Live-Chat und Zufriedenheitsumfragen — das komplette Set an Werkzeugen, das den Kundensupport auf einer einzigen Plattform vereint. Klicken Sie auf eine Funktion für Details.
Häufig gestellte Fragen
Sind alle Funktionen in jedem Paket enthalten?
Nein. Einige Funktionen hängen vom Paket ab, und diese Grenze wird serverseitig durchgesetzt — sie ist nicht nur in der Oberfläche ausgeblendet und von hinten erreichbar. Welche Funktion zu welchem Paket gehört, sehen Sie in der Vergleichstabelle auf der Preisseite.
Brauche ich zum Testen eine Kreditkarte?
Nein. Das Registrierungsformular fragt keine Kartendaten ab, und bei der Anmeldung für ein Paket mit Testphase werden Sie nicht zur Zahlung weitergeleitet. Da Dauer und Bedingungen vom Paket abhängen, halten wir die aktuellen Angaben auf der Preisseite.
Müssen meine Kunden eine App oder ein Plug-in installieren?
Nein. Das Gespräch läuft im Browser; Ihr Kunde klickt auf die Schaltfläche auf Ihrer Website — kein Download, kein Konto, kein Plug-in. Die Kamera- und Mikrofonberechtigung fragt der Browser selbst ab.
Wie fügen wir das Widget auf unserer eigenen Website ein?
Indem Sie ein einzeiliges Script-Tag in das HTML Ihrer Website einfügen. Es gibt kein plattformspezifisches Plug-in; dieselbe Zeile funktioniert überall dort, wo Sie HTML einfügen können — auch in Ihrer eigenen Software.
Testen Sie alles 7 Tage kostenlos
Keine Kreditkarte erforderlich. Einrichtung in 5 Minuten.
Jetzt kostenlos starten