Sofortige Antworten von überall mit der Mobile App
Selbst wenn Sie nicht am Computer sind, erhalten Sie eine Anrufbenachrichtigung auf Ihr Handy – auf iOS mit CallKit, auf Android im Vollbildmodus – wenn ein neuer Besucher eintrifft.
Ayşe K.
Videosupport-Anfrage
Kunden kommen nicht immer, wenn Sie am Schreibtisch sitzen. Die Bitenta Mobile App ermöglicht es Ihnen, Besucheranrufe von überall zu beantworten: Solange Ihr Gerät registriert bleibt, klingelt Ihr Telefon, wenn ein neuer Besucher eintrifft. Auf iOS erscheint der Anruf dank CallKit + VoIP-Push im Vollbildmodus genau wie ein normaler Telefonanruf und klingelt weiter, bis Sie antworten; auf Android wird dank FCM auch bei gesperrtem Bildschirm eine Vollbild-Eingangsanrufbenachrichtigung angezeigt. Am Computer erhalten Sie auch dann eine Browser- (Web-Push-) Benachrichtigung, wenn die Anwendung in einem anderen Tab geöffnet ist. Da mobile und Desktop-Benachrichtigungen zusammen funktionieren, verpassen Sie keinen Besucher, egal wo Sie sind.
Installieren, online bleiben, annehmen
App installieren
Melden Sie sich mit der iOS- oder Android-App an; Ihr Gerät wird registriert.
Bleiben Sie online
Auch bei gesperrtem Bildschirm erhalten Sie eine Eingangsanrufbenachrichtigung.
Anruf annehmen
Der eingehende Besucher erscheint im Vollbildmodus wie ein Telefonanruf.
Eine echte Anrufbenachrichtigung auf jedem Gerät
iOS, Android und Desktop — verpasst eines, fängt es das andere auf.
iOS: CallKit + VoIP-Push
Der eingehende Besucher erscheint wie ein normaler Telefonanruf im Vollbild und klingelt weiter, bis Sie annehmen — auch wenn die App geschlossen ist.
Android: Vollbild-Anruf (FCM)
Mit Firebase-Push wird auch bei gesperrtem Bildschirm eine Vollbild-Benachrichtigung für eingehende Anrufe angezeigt; Sie nehmen den Anruf direkt vom Bildschirm an.
Desktop-Web-Push
Mit Browser-Benachrichtigungen erhalten Sie die Neuer-Besucher-Meldung auch dann, wenn das Panel im Hintergrund oder in einem anderen Tab ist.
Keine verpassten Anrufe
Mobile und Desktop-Benachrichtigungen arbeiten zusammen; mehrere Geräte können registriert bleiben. Wo auch immer Sie sind, Sie bleiben informiert.
Was Sie mit der mobilen App gewinnen
iOS CallKit + VoIP
Der Besucher erscheint wie ein normaler Telefonanruf; er klingelt, bis Sie antworten.
Android Vollbildanruf
Mit FCM wird auch bei gesperrtem Bildschirm ein Vollbild-Eingangsanruf angezeigt.
Desktop Web-Push
Erhalten Sie eine Browserbenachrichtigung, auch wenn die Anwendung im Hintergrund ist.
Auch bei ausgeschaltetem Bildschirm
Dank VoIP/FCM erhalten Sie auch dann eine Benachrichtigung, wenn das Gerät im Ruhemodus ist.
Keine verpassten Anrufe
Mobile + Desktop-Benachrichtigungen arbeiten zusammen; kein Besucher entgeht Ihnen.
Mehrere Geräte
Mehrere Geräte können registriert bleiben; alle erhalten Benachrichtigungen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Anrufe erhalten, wenn ich nicht am Computer bin?
Ja. Solange Ihr Gerät in der mobilen App registriert bleibt, erhalten Sie eine Anrufbenachrichtigung auf Ihr Handy, auch bei gesperrtem Bildschirm.
Wie funktioniert es auf iOS?
Auf iOS wird CallKit + VoIP-Push verwendet: Der eingehende Besucher erscheint im Vollbildmodus genau wie ein normaler Telefonanruf und klingelt weiter, bis Sie antworten.
Wie funktioniert es auf Android?
Auf Android wird mit FCM ein Vollbild-Eingangsanruf angezeigt; auch bei gesperrtem Bildschirm sehen Sie den Anruf und können direkt antworten.
Kann ich am Desktop Benachrichtigungen erhalten?
Ja. Mit Browser-Web-Push-Benachrichtigungen erhalten Sie eine Benachrichtigung, auch wenn die Anwendung in einem anderen Tab oder im Hintergrund geöffnet ist.
Wie wird sichergestellt, dass ich keinen Anruf verpasse?
Mobile (iOS VoIP/Android FCM) und Desktop (Web-Push) Benachrichtigungen arbeiten zusammen; egal wo Sie sind, Sie werden benachrichtigt, wenn ein Besucher eintrifft.
Weitere Funktionen
Von überall, ohne einen einzigen Anruf zu verpassen
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