Görüntülü Görüşmede Anlık Chat ve Dosya Paylaşımı
Görüşmenin içinde yazışın, görsel ve döküman gönderin. Bir link, bir adres, bir ekran görüntüsü — hepsi tek tıkla, görüşmeyi bölmeden.
Bazı şeyler söylemek yerine göstermekle daha hızlı anlaşılır: bir sipariş numarası, bir ekran görüntüsü, bir PDF fatura. Bitenta chat & dosya paylaşımı, görüntülü görüşmenin tam içinde çalışır — görüşmeyi kapatmadan, ayrı bir uygulamaya geçmeden. Görüşme ekranındaki sohbet çekmecesini açar, yazışır veya dosya gönderirsiniz; mesajlar görüşmenin WebRTC bağlantısı üzerinden anında karşıya iletilir. Sohbet kapalıyken yeni mesaj gelirse butonda okunmamış rozeti belirir. Tüm yazışma görüşme kaydıyla birlikte saklanır; panelden sohbet dökümüne sonradan erişebilirsiniz. Müşteri için kurulum yok — her şey tarayıcıda.
Üç adımda paylaşın
Sohbeti Açın
Görüşme ekranındaki sohbet çekmecesini açın; kamera açıkken yazışın.
Dosya Gönderin
Ataş ikonundan görsel, PDF veya döküman seçin.
Karşı Taraf Alsın
Dosya güvenle yüklenir; indirilebilir bağlantı anında iletilir.
Nasıl çalışıyor?
Yazışma görüşmeyle aynı bağlantıdan akar; dosyalar güvenle taşınır.
WebRTC ile gerçek zamanlı mesaj
Yazışma, görüşmenin WebRTC bağlantısı üzerinden anında karşıya iletilir; ek bir sayfa yenileme veya gecikme olmaz.
Görüşme içi sohbet çekmecesi
Sohbet, video görüşme ekranının içindeki bir çekmecede açılır. Kapalıyken yeni mesaj gelirse butonda okunmamış rozeti belirir.
Güvenli dosya yükleme
Dosyalar oturuma özel güvenli bir yola HTTPS üzerinden yüklenir; indirilebilir bağlantı yalnızca görüşmenin karşı tarafıyla paylaşılır.
Güvenli dosya türleri, 20 MB’a kadar
JPEG, PNG, GIF, WebP, PDF, Word, düz metin ve ZIP kabul edilir; diğer türler güvenlik gereği reddedilir. Altyapı limiti daha düşükse o sınır uygulanır.
Chat & dosya ile neler yapabilirsiniz
Görüşme İçi Anlık Mesaj
Video açıkken eş zamanlı yazışma; sohbet çekmecesi görüşme ekranında.
WebRTC ile Gerçek Zamanlı
Mesajlar görüşme bağlantısı üzerinden anında iletilir.
Dosya Gönderme
Görsel, PDF, döküman — tür kısıtı yok, sunucu yükleme limitine kadar.
Okunmamış Rozeti
Sohbet kapalıyken yeni mesaj gelince butonda sayaç belirir.
Sohbet Dökümü
Yazışma görüşme kaydıyla saklanır; panelden erişilir.
Güvenli Aktarım
Dosyalar oturuma özel güvenli yola, HTTPS üzerinden yüklenir.
Tarayıcıdan, Uygulamasız
Hem yazışma hem dosya tamamen tarayıcıda; müşteri indirme yapmaz.
Plana Göre Dosya
Dosya paylaşımı plan bazında açılır/yönetilir.
Sıkça sorulan sorular
Chat, video görüşmeden ayrı mı yoksa aynı anda mı çalışıyor?
Aynı görüşmenin içinde çalışır. Görüşme ekranında bir sohbet çekmecesi (drawer) açılır; kamera-mikrofon açıkken yazışmaya devam edebilirsiniz. Sohbet kapalıyken yeni mesaj gelirse butonda okunmamış rozeti belirir.
Mesajlar nasıl iletiliyor — gerçek zamanlı mı?
Evet, gerçek zamanlı. Mesajlar görüşmenin WebRTC bağlantısı üzerinden anında iletilir; ayrıca görüşme kaydına yazılır, böylece panelde sohbet dökümünü görebilirsiniz.
Hangi dosya türlerini, ne boyuta kadar gönderebilirim?
Görsel, PDF, döküman gibi dosya türlerini gönderebilirsiniz; dosya türü kısıtlaması yoktur. Boyut, sunucunun yükleme limitiyle (PHP upload_max_filesize / post_max_size) sınırlıdır. Dosya paylaşımı planınıza göre açıktır.
Dosyalar güvenli mi aktarılıyor?
Dosya, oturuma özel güvenli bir yola yüklenir ve indirilebilir bağlantısı yalnızca görüşmenin karşı tarafıyla paylaşılır. Tüm trafik HTTPS/şifreli bağlantı üzerinden geçer.
Müşterinin dosya göndermek için uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır. Hem yazışma hem dosya paylaşımı tamamen tarayıcıda çalışır; müşteri uygulama indirmez, eklenti kurmaz.
Sohbet geçmişini sonradan görebilir miyim?
Evet. Mesajlar ilgili görüşme kaydıyla birlikte saklanır; temsilci panelindeki görüşme geçmişinden sohbet dökümüne erişebilirsiniz.
Diğer özellikler
Görüşmeye sohbet ve dosya ekleyin
7 gün ücretsiz. Kredi kartı gerekmez. Kurulum 5 dakika.
Hemen Ücretsiz Başla