Kurumsal Video Destek Yönetimi
Tüm odalar, temsilciler ve abonelik tek organizasyon altında. Plan limitleri otomatik denetlenir; roller ve kapasite tek panelden yönetilir.
Ekip büyüdükçe canlı destek yalnızca bir görüşme aracı değil, yönetilmesi gereken bir operasyon olur. Bitenta her şeyi tek bir organizasyon altında toplar: odalarınız (departmanlarınız), temsilcileriniz ve aboneliğiniz buraya bağlıdır. Planınız oda sayısı, temsilci sayısı ve eş zamanlı görüşme sayısı için üst sınırları belirler; bu limitler organizasyon genelinde otomatik denetlenir — limit dolduğunda sistem hatayla değil, anlaşılır bir uyarıyla karşılar. Roller nettir: Yönetici tüm organizasyonu, odaları, temsilcileri ve ayarları yönetir; Temsilci yalnızca atandığı odaların kuyruğunu görür. Abonelik organizasyon bazlıdır ve ücretsiz denemeyle başlar.
Üç adımda kurumsal düzen
Organizasyonu Kurun
Şirketinizi oluşturun, temsilcileri ekleyin, rolleri atayın.
Plan & Limitler
Planınız oda, temsilci ve eş zamanlı görüşme limitlerini belirler.
Tek Panelden Yönetin
Tüm odaları, temsilcileri ve kullanımı tek yerden izleyin.
Organizasyon, limit ve roller
Operasyonunuz büyürken kontrolü kaybetmeden yönetin.
Organizasyon bazlı yapı
Odalar, temsilciler ve abonelik tek bir organizasyona bağlıdır. Yönetici tüm operasyonu tek panelden görür ve yönetir.
Plan limitleri & otomatik denetim
Oda, temsilci ve eş zamanlı görüşme sayısı plana göre sınırlıdır. Limitler organizasyon genelinde otomatik denetlenir; aşım engellenir.
Kapasite dolunca zarif davranış
Eş zamanlı görüşme limiti dolduğunda yeni ziyaretçiye “kapasite dolu” mesajı gösterilir; kimse hata ekranıyla karşılaşmaz.
Rol tabanlı yetki
Yönetici (admin) organizasyonu yönetir; Temsilci (agent) yalnızca atandığı odaların kuyruğunu görür ve görüşmeleri yürütür.
Kurumsal yönetimle neler kazanırsınız
Organizasyon Bazlı
Oda, temsilci ve abonelik tek şirket çatısı altında.
Plan Limitleri
Oda, temsilci ve eş zamanlı görüşme için üst sınır.
Otomatik Kapasite Denetimi
Limit aşımı engellenir; eş zamanlı dolunca ziyaretçi bilgilendirilir.
Yönetici / Temsilci Rolleri
Yönetici tümünü yönetir; temsilci atandığı odaları görür.
Çoklu Oda / Departman
Limit dahilinde sınırsız departman; her birine ayrı ekip.
Organizasyon Bazlı Abonelik
Ücretsiz deneme, aylık/yıllık; tek yerden yenileme.
Markalı Alt Alan Adı
Her organizasyon kendi alt alan adından yönetir.
KVKK & TR Sunucu
Tüm yönetim verisi Türkiye sunucusunda, KVKK uyumlu.
Sıkça sorulan sorular
Organizasyon yapısı nasıl çalışıyor?
Her şirket bir organizasyondur; odalar, temsilciler ve abonelik bu organizasyona bağlıdır. Yönetici, organizasyonun tüm odalarını, temsilcilerini ve ayarlarını tek panelden yönetir.
Plan limitleri nelerdir?
Planınız oda sayısı, temsilci sayısı ve eş zamanlı görüşme sayısı için üst sınır belirler. Bu limitler organizasyon genelinde otomatik denetlenir; aşmaya çalışıldığında engellenir.
Limit dolunca ne olur?
Temsilci veya oda limitiniz dolduğunda yenisini ekleyemezsiniz (plan yükseltene kadar). Eş zamanlı görüşme limiti dolduğunda yeni ziyaretçiye odanın “kapasite dolu” mesajı gösterilir; kimse hatayla karşılaşmaz.
Hangi roller var?
İki temel rol vardır: Yönetici (admin) ve Temsilci (agent). Yönetici organizasyonu, odaları, temsilcileri ve ayarları yönetir; temsilci yalnızca atandığı odaların kuyruğunu görür ve görüşmeleri yürütür.
Birden fazla departman/oda yönetebilir miyim?
Evet. Plan limitleriniz dahilinde istediğiniz kadar oda (departman/konu) oluşturur, her odaya farklı temsilciler atar ve hepsini tek panelden izlersiniz.
Aboneliği ve faturalandırmayı nasıl yönetiyorum?
Abonelik organizasyon bazlıdır: ücretsiz deneme süresiyle başlar, aylık veya yıllık devam eder. Plan durumu, kalan deneme süresi ve yenileme tek yerden yönetilir.
Diğer özellikler
Ekibinizi tek panelden yönetin
7 gün ücretsiz. Kredi kartı gerekmez. Kurulum 5 dakika.
Hemen Ücretsiz Başla