Geschwindigkeit bei der Anmeldeentscheidung macht aus Interesse eine Anmeldung
Wenn ein Bewerber oder Elternteil eine Schule, einen Kurs oder eine Universität prüft, vergleicht er oder sie gleichzeitig mehrere Optionen. Die Einrichtung, die als Erste eine warme, persönliche und schnelle Antwort liefert, wird meistens bevorzugt. Eine Formular-Antwort wie „Wir melden uns so schnell wie möglich" verpasst den entscheidenden Moment. Das Videogespräch verbindet den Bewerber genau im Moment des Interesses mit einem echten Berater; der Berater begrüßt freundlich, beantwortet Fragen und stellt die Einrichtung vor. Dieser menschliche Kontakt stärkt das Vertrauen des Bewerbers in die Einrichtung und verwandelt das Interesse in der „Ich informiere mich"-Phase in eine abgeschlossene Anmeldung.